Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
GENERALIDADES
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1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al usar este sitio, declaras ser mayor de edad o tener autorización de un adulto responsable. No puedes usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes vigentes.
Está prohibido transmitir virus o cualquier código dañino.
No aceptamos solicitudes de reembolso ni cancelaciones. Puedes solicitar un cambio antes de que el pedido sea despachado.
El incumplimiento de estos términos puede resultar en la suspensión inmediata del servicio.
2. CONDICIONES GENERALES
Podemos rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Tu contenido puede transferirse sin cifrar por varias redes, excepto la información de tarjetas de crédito, que siempre es cifrada.
No puedes reproducir o explotar el servicio sin autorización escrita.
3. EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
La información en este sitio puede no estar actualizada o completa. No debe usarse como única fuente para tomar decisiones importantes.
Podemos actualizar el contenido sin previo aviso. Es tu responsabilidad verificar los cambios.
4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios pueden cambiar sin aviso. Podemos modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento sin responsabilidad.
5. PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos están disponibles solo online y pueden tener cantidades limitadas. Están sujetos a cambios sin aviso y a disponibilidad.
Los colores e imágenes pueden variar según la pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar ventas por región o cliente.
6. FACTURACIÓN Y CUENTA
Podemos rechazar o limitar pedidos por cuenta, dirección o tarjeta. Si cancelamos o modificamos un pedido, intentaremos notificarte.
Debes mantener tu información actualizada para completar tus transacciones correctamente.
7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal como están” sin garantías. El uso de estas es bajo tu propio riesgo.
8. ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables por el contenido ni por las transacciones hechas en sitios de terceros vinculados.
9. COMENTARIOS Y COMUNICACIONES
Podemos usar cualquier comentario enviado, sin obligación de confidencialidad o compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos o derechos de terceros.
10. INFORMACIÓN PERSONAL
El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. ERRORES Y OMISIONES
Puede haber errores en precios, descripciones u ofertas. Nos reservamos el derecho de corregirlos sin previo aviso.
12. USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio para actividades ilegales, engañosas, ofensivas o que violen derechos de terceros.
13. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El servicio se ofrece “tal como está”. No garantizamos que sea libre de errores o interrupciones. No somos responsables por pérdidas derivadas del uso del servicio o productos comprados.
14. INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizarnos frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos términos o de derechos de terceros.
15. DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula es considerada inválida, no afectará la validez del resto del acuerdo.
16. RESCISIÓN
Estos términos seguirán vigentes hasta que tú o nosotros los cancelemos. Podemos rescindir tu acceso si incumples los términos.
17. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos representan el acuerdo total entre tú y Koala Blue, y reemplazan cualquier comunicación anterior.
18. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación colombiana, sin importar el lugar desde el que accedas al sitio.
19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.
20. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas, escríbenos a: customercare@koalablue.co